Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026
Le presenti condizioni generali disciplinano ogni ordine effettuato su accrokite-kohphangan.com presso Accrokite Koh Phangan, 101/2 Moo 1, Thong Sala, Koh Phangan, Suratthani 84280, Thailandia («Accrokite», «noi»). L’invio di un ordine ne comporta l’accettazione integrale.
Vendiamo lezioni di kitesurf e wingfoil impartite secondo gli standard IKO e IWO, corsi professionali IKO (ATC, ITC, IRC, primo soccorso / RCP), noleggio di attrezzatura e attrezzatura usata. Descrizioni, livelli, durate e dimensioni dei gruppi sono quelli indicati nella pagina di ciascun corso.
I prezzi sono indicati in baht thailandesi (THB), a persona e comprensivi di imposte. Il prezzo delle lezioni comprende l’attrezzatura completa, la scheda di progressione e l’assicurazione, salvo diversa indicazione nella pagina. Le quote di adesione e certificazione IKO non sono incluse: sono versate dal candidato direttamente a IKO su ikointl.com. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento; si applica il prezzo indicato al momento dell’ordine.
Le lezioni si prenotano tramite il modulo di prenotazione online o contattandoci. Il pagamento avviene con carta tramite Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento, su connessione sicura; non abbiamo mai accesso ai dati della carta. L’ordine è confermato via e-mail una volta accettato il pagamento.
Gli orari sono concordati con la scuola in base a vento, marea e disponibilità. Le sessioni si svolgono sullo spot scelto dal team quel giorno, in funzione delle condizioni e del vostro livello.
Le lezioni prenotate online sono valide 18 mesi dall’acquisto. In assenza di vento durante il soggiorno, le lezioni non usufruite sono rimborsate, dedotta la commissione di pagamento trattenuta da Stripe (7 %). Se un giorno il vento è troppo debole, la sessione viene riprogrammata anziché perduta, d’accordo con voi.
Ogni richiesta di modifica o annullamento va comunicata via e-mail o WhatsApp. Una sessione annullata con almeno 24 ore di anticipo viene riprogrammata senza costi. Al di sotto di tale termine la sessione può essere considerata svolta, salvo condizioni meteo sfavorevoli o motivo medico debitamente documentato.
Per ragioni di sicurezza possiamo rinviare o annullare una sessione (temporale, mare pericoloso, guasto all’attrezzatura, istruttore indisponibile). In tal caso la sessione è riprogrammata o rimborsata, a vostra scelta.
Ai sensi dell’articolo 16, lettera l), della direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai servizi del tempo libero forniti in una data o in un periodo determinati. Si applicano invece le nostre condizioni di annullamento e di assenza di vento sopra indicate. Per l’attrezzatura usata ritirata in loco, la vendita è definitiva dopo la consegna e la verifica dell’articolo.
Il prezzo indicato copre la formazione erogata dalla scuola. L’iscrizione a IKO e le relative quote sono a carico del candidato e si pagano su ikointl.com. I requisiti (livello IKO, età minima, certificati validi) sono indicati in ciascuna pagina e devono essere soddisfatti il primo giorno del corso.
L’attrezzatura noleggiata resta di proprietà di Accrokite. Viene consegnata in buono stato di funzionamento e va restituita nelle stesse condizioni all’orario convenuto. Giubbotto di galleggiamento, lycra e casco di sicurezza sono forniti gratuitamente con ogni noleggio. Il noleggiatore risponde di perdite o danni derivanti da un uso improprio e può essere richiesta una cauzione. Possiamo rifiutare un noleggio se le condizioni o il livello del cliente non consentono una pratica sicura.
Gli articoli usati sono venduti come descritti, nello stato indicato nella scheda prodotto, senza altra garanzia oltre a quelle legali applicabili. Si ritirano presso la scuola di Thong Sala; non effettuiamo spedizioni.
Le lezioni standard sono accessibili dai dodici anni; esistono programmi adattati per bambini dagli otto ai dieci anni circa. I partecipanti devono saper nuotare e segnalare qualsiasi condizione medica che possa incidere sulla loro sicurezza. L’istruttore può interrompere una sessione se la sicurezza non è più garantita, senza rimborso della sessione in corso.
Le lezioni sono tenute da istruttori certificati IKO o IWO, con un massimo di due allievi per istruttore, e seguono lo standard scritto IKO di sicurezza e soccorso. L’assicurazione per la pratica durante le lezioni è inclusa. Non sostituisce un’assicurazione personale di viaggio o sanitaria, che raccomandiamo vivamente.
Kitesurf e wingfoil sono sport all’aria aperta con rischi intrinseci. Accrokite risponde della corretta esecuzione dei propri servizi e delle istruzioni di sicurezza impartite. Non rispondiamo dei danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni, dall’omissione di una condizione medica o da effetti personali lasciati incustoditi presso la scuola.
Ogni reclamo va indirizzato dapprima a info@accrokite-kohphangan.com. I consumatori residenti nell’Unione europea possono inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.
I dati raccolti al momento dell’ordine sono trattati secondo la nostra informativa sulla privacy.
Le presenti condizioni sono soggette alla legge thailandese. I consumatori residenti nell’Unione europea conservano la tutela delle disposizioni imperative della legge del loro paese di residenza.
