Última atualização: 22 de setembro de 2026
As presentes condições gerais regem qualquer encomenda efetuada em accrokite-kohphangan.com junto da Accrokite Koh Phangan, 101/2 Moo 1, Thong Sala, Koh Phangan, Suratthani 84280, Tailândia («Accrokite», «nós»). Efetuar uma encomenda implica a sua aceitação integral.
Vendemos aulas de kitesurf e wingfoil ministradas segundo os padrões IKO e IWO, formações profissionais IKO (ATC, ITC, IRC, primeiros socorros / RCP), aluguer de equipamento e equipamento em segunda mão. As descrições, níveis, durações e dimensões dos grupos são as indicadas em cada página de curso.
Os preços são apresentados em bahts tailandeses (THB), por pessoa e com impostos incluídos. O preço das aulas inclui todo o equipamento, o cartão de progressão e o seguro, salvo indicação em contrário na página. As taxas de adesão e certificação da IKO não estão incluídas: são pagas pelo candidato diretamente à IKO em ikointl.com. Os preços podem ser alterados a qualquer momento; aplica-se o preço apresentado no momento da encomenda.
As aulas reservam-se através do formulário de reserva online ou contactando-nos. O pagamento é feito por cartão através da Stripe, o nosso prestador de pagamentos, numa ligação segura; nunca temos acesso aos dados do seu cartão. A encomenda é confirmada por e-mail assim que o pagamento for aceite.
Os horários são combinados com a escola em função do vento, da maré e da disponibilidade. As sessões realizam-se no spot escolhido pela equipa nesse dia, de acordo com as condições e o seu nível.
As aulas reservadas online são válidas por 18 meses a contar da compra. Se não houver vento durante a sua estadia, as aulas não utilizadas são reembolsadas, deduzida a comissão de pagamento retida pela Stripe (7 %). Se o vento estiver fraco demais num determinado dia, a sessão é remarcada em vez de se perder, de comum acordo consigo.
Qualquer pedido de alteração ou cancelamento deve chegar-nos por e-mail ou WhatsApp. Uma sessão cancelada com, pelo menos, 24 horas de antecedência é remarcada sem custos. Abaixo desse prazo, a sessão pode ser contada como realizada, salvo condições meteorológicas desfavoráveis ou motivo médico devidamente justificado.
Por razões de segurança, podemos adiar ou cancelar uma sessão (trovoada, estado do mar perigoso, avaria de material, instrutor indisponível). Nesse caso, a sessão é remarcada ou reembolsada, à sua escolha.
Nos termos do artigo 16.º, alínea l), da Diretiva 2011/83/UE, o direito de livre resolução de 14 dias não se aplica a serviços de lazer prestados numa data ou período determinados. Aplicam-se, em vez disso, as nossas condições de cancelamento e de ausência de vento. No caso de equipamento em segunda mão levantado no local, a venda é definitiva após a entrega e verificação do artigo.
O preço apresentado cobre a formação dada pela escola. A inscrição na IKO e as respetivas taxas são da responsabilidade do candidato e pagam-se em ikointl.com. Os requisitos (nível IKO, idade mínima, certificados válidos) constam de cada página e devem estar cumpridos no primeiro dia da formação.
O equipamento alugado continua a ser propriedade da Accrokite. É entregue em bom estado de funcionamento e deve ser devolvido no mesmo estado à hora combinada. Colete de flutuação, lycra e capacete de segurança são fornecidos gratuitamente em cada aluguer. O locatário responde por perdas ou danos resultantes de utilização indevida, podendo ser exigida uma caução. Podemos recusar um aluguer se as condições ou o nível do locatário não permitirem a prática em segurança.
Os artigos em segunda mão são vendidos tal como descritos, no estado indicado na página do produto, sem outra garantia além das garantias legais aplicáveis. São levantados na escola em Thong Sala; não fazemos envios.
As aulas normais são acessíveis a partir dos doze anos; existem programas adaptados para crianças dos oito aos dez anos, aproximadamente. Os participantes devem saber nadar e comunicar qualquer condição médica que possa afetar a sua segurança. O instrutor pode terminar uma sessão se a segurança deixar de estar assegurada, sem reembolso da sessão em curso.
As aulas são dadas por instrutores certificados IKO ou IWO, com um máximo de dois alunos por instrutor, e seguem o padrão escrito de segurança e salvamento da IKO. O seguro para a prática durante as aulas está incluído. Não substitui um seguro pessoal de viagem ou de saúde, que recomendamos vivamente.
O kitesurf e o wingfoil são desportos ao ar livre com riscos inerentes. A Accrokite responde pela boa execução dos seus serviços e pelas instruções de segurança dadas. Não assumimos responsabilidade por danos resultantes do incumprimento das instruções, da omissão de uma condição médica ou de bens pessoais deixados sem vigilância na escola.
Qualquer reclamação deve ser dirigida primeiro a info@accrokite-kohphangan.com. Os consumidores residentes na União Europeia podem igualmente recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr.
Os dados recolhidos aquando de uma encomenda são tratados de acordo com a nossa política de privacidade.
As presentes condições regem-se pela lei tailandesa. Os consumidores residentes na União Europeia mantêm a proteção das disposições imperativas da lei do seu país de residência.
